Det er let komme i gang med CRM, men det er svært ikke at vinde på det!

 

Undersøgelser viser, at virksomheder med fuldt udnyttet CRM kan øge salget med 29%

 

Har I råd til at vente?

 

Overvej også om I har råd til at miste al information om kunden, når en sælger forlader firmaet

 

Og tænk på hvor meget tid I kan spare, når overblikket over kunden er lige ved hånden

 

Overvej hvordan tror du kunden reagerer, når I husker hans fødselsdag?

 

Eller når du starter mødet med at snakke om lige netop det emne han brænder mest for?

 

Eller måske har billetter med til ham og sønnen til deres favorithold?

 

Med CRM kommer I tættere på jeres kunder - til gavn for både jer og for kunden!

Introduktion

 

Vil I gerne i gang med at høste fordelene, men ved ikke helt hvor I skal starte?

Hvad er CRM egentlig? Vi kan give jer et indblik i hvorfor så mange virksomheder implementerer CRM.

 

 

Hvad skal vi vælge?

 

Der er efterhånden rigtigt mange CRM systemer på markedet og det er selvfølgelig vigtigt,

at I vælger noget som passer til jeres behov og ambitioner.
Hvilke arbejdesprocesser har I? Skal det være på dansk? Ønsker I selv at have ressourcer internt til at vedligeholde?

 

 

Hvad koster det?

 

RÅDGIVNING

CRM Analyse

 

Vi vil gerne, sammen med jer, gennemgå jeres arbejdsprocesser og kunde data og udfra dette give jer et overblik over, hvor CRM kan effektivisere jeres virksomhed.

 

 

Implementering

 

Hvis I vælger at komme i gang med CRM, kan vi hjælpe jer igennem start fasen. Det kan være

en kortere eller længere process alt efter, hvad I har valgt og størrelsen af jeres virksomhed.

 

 

Administration

 

START OP

Success CRM?

 

Hvordan får man mest ud af CRM? Hvad skal man huske og hvad kan man forvente.

CRM kræver en ændring af adfærd og disciplin i omgang med informationer i virksomheden

 - men det I får igen er uvurderligt!

 

 

Globale erfaringer med CRM

 

Med 15 års erfaring med implementering af CRM for globale virksomheder, er der både

nyttig viden og anekdoter fra den store verden. Kan CRM samle alle disse kulturer i ét system?

 

 

Mobil data er fremtiden

 

FOREDRAG